Politique de retour
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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter les politiques suivantes.
Veuillez nous contacter dans les 5 jours ouvrables pour traiter votre retour une fois reçu, sinon le retour ne sera pas accepté.
Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé avec des étiquettes de sécurité et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, le client est responsable de toute perte de valeur.
Pour votre protection, vous devez expédier un article en utilisant un service d'expédition traçable ou en souscrivant une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais de livraison, ni les frais de retour, les droits de douane et les frais de courtage postal de 20 $.
Articles supplémentaires non retournables :
* Commandes personnalisées
* Unique en son genre
* Articles fabriqués sur commande
* Articles en solde
* N'accepte pas les demandes de retour faites après la date du mariage.
* N'accepte pas les retours postés après la date du mariage.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement, mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants, veuillez nous contacter.